محافظ الغربية:المركز التكنولوجي سيساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين


متابعة.. آية حمدي

أعلن الدكتور "طارق رحمي" اليوم السبت عن بدء التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والبنية المعلوماتية بديوان عام المحافظة.

ذكر "رحمي" أن المركز التكنولوجي يتكون من 13 شباك، وتتنوع الاستخدامات المختلفة لكل شباك، منها ما تم تخصيصه لذوي الاحتياجات الخاصة، وآخر للاستعلام والرد على تساؤلات واستفسارات المواطنين، وأخرى لخزينة التحصيل وغيره، مضيفا أن المركز مزود بأجهزة كمبيوتر يبلغ عددها حوالي 25 جهاز، وبه 10 طابعات و10 سكانر، بالإضافة عن توافر وحدة ترتيب أدوار، ونداء آلي منعا للازدحام.

أشار المحافظ أن هناك بروتوكول تعاون لتشغيل المراكز التكنولوجية والموقع بين وزارتي التخطيط والتنمية الاقتصادية والتنمية المحلية، مشيرا  إلى أهمية هذا البروتوكول في الربط بين إدارات الديوان وكافة مديريات الخدمات والمراكز والمدن والإحياء بالمحافظة من خلال منظومة الصادر والوارد.

نوه "رحمي"  أن المركز سيساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مضيفا أن العاملين بالمحافظة تم تدريبهم على خدمة المواطنين، وذلك ضمن خطة الوزارة لحوكمة تقديم الخدمات لإرضاء المواطنين وتحقيق أكبر قدر من الشفافية.

أضاف المحافظ أن المركز يهدف إلى الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقي الخدمة، مشيرا إلى أن تلقي 80 طلب لأغراض مختلفة من المواطنين في اليوم الأول لتشغيل المركز.
google-playkhamsatmostaqltradent